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学会这3点,跨部门沟通不再是难题!
《横向领导力》一书一针见血指出:“人的大部分时间都是在打断同事与被同事打断中度过的。”
跨部门沟通
很多公司组织进行了细分职能,职能部门由部门负责人领导,负责指挥控制本部门人员从事该项具体工作。由于这样的组织大多只强调内部合作,隔离了部门间的配合,形成了一个个深井,这样的组织也叫做深井性组织。
职能部门内部人员形成了惯性思维,自我设限,无法突破部门间的壁垒,不易于接受来自于外部的信息。
认知的差异导致了很多人,看似生活在同一片蓝天下,实则却来自两个不同的平行世界里。
朋友的妹妹上周刚去新的公司,岗位是产品设计,因为公司内部岗位职责不清,经常在找同事沟通问题的时候,遭到拒绝,每次得到的答复都是自己“不负责这一项工作,你去找那别人吧”。
同事M对公司规章流程了如指掌,不管是哪个部门的岗位操作都很熟悉。在一次与其他部门的协调中,同部门的S沟通无效后,M通过对这个部门岗位的了解,站在对方岗位的角度,进行了分析,很好的完成了工作的协作。M也因为多岗位的综合能力,在年终绩效评价后,晋升为主管。
提前完善自己的多元能力,在晋升到来时,你刚好胜任,这才是最好的方式。
美国管理大师德鲁克在 《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
看到一网友吐槽同事,说同事找网友沟通工作,在沟通过程中提出来的未解决问题,本属于该同事负责整改。但是到了第二天,这位同事完全忽略前一天的进度,继续去找网友协商工作,但是之前的问题未解决之前,下面的工作没法推进。
跨部门沟通实际上就是一场“无领导小组”讨论,而每一次的工作沟通,都是对下一份晋升的面试。在这一场沟通中,每一个人都是面试者,谁的能力更强,更适合更好的岗位,在这一次次的沟通中,立下可见。
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<span microsoft="" yahei="" ui",sans-serif;mso-bidi-font-family:="" "microsoft="" ui";color:#333333;letter-spacing:1px;background:white'="" style="box-sizing: border-box">克服跨部门沟通的困难,也是对自我的一次梳理和修正,在实现整体目标的同时,不断提高自己,跨入新的阶梯!
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